Assistance Unikbox
Dépannage ponctuel
Vous avez un souci technique, mais n’avez pas de contrat de soutien avec Unikbox ?
Vous pouvez réserver une première heure de soutien avec un de nos experts.
Prendre rendez-vous
- Service de dépannage informatique à distance seulement. Ce service n’inclut pas de déplacement.
- Paiement obligatoire du frais minimum avant la réservation du service.
- Vous devez vous assurer d’avoir une connexion internet stable lors du rendez-vous.
- Ce service est pour le dépannage non urgent. Pour un service avec délais de réponse garantie, veuillez consulter nos services tout inclus.
Contrôle à distance
Vous êtes présentement au téléphone avec un de nos techniciens et il vous demande de télécharger le logiciel de contrôle à distance ? C’est ici !
Discutons de vos besoins
Quels types de services informatiques proposez-vous ?
Nous offrons une gamme complète de services informatiques, incluant la cybersécurité, la gestion des infrastructures TI, le support technique, la consultation TI, la migration vers le Cloud, et la modernisation des systèmes. Notre objectif est de fournir des solutions sur mesure qui répondent aux besoins uniques de votre entreprise.
Comment savoir si mon entreprise a besoin d’une mise à niveau de ses systèmes TI ?
Si vos systèmes deviennent lents, obsolètes, ou posent des problèmes récurrents de sécurité, il est probablement temps de les évaluer. Une infrastructure TI moderne améliore la performance, la sécurité et l’efficacité globale. Nous proposons une analyse et un diagnostic sans engagement pour vous aider à évaluer l’état de vos systèmes.
Comment fonctionne le soutien technique que vous proposez ?
Avec notre formule de service tout inclus, nous proposons un service d’assistance technique illimité pour résoudre rapidement vos problèmes informatiques. Vous pouvez nous contacter par téléphone, par courriel ou via notre portail en ligne. Nos techniciens sont disponibles pour intervenir à distance ou sur place, selon les besoins. En apprendre plus.
Quelle est la différence entre support informatique et la consultation TI ?
Le support informatique consiste à résoudre des problèmes techniques quotidiens, tels que des pannes de systèmes ou des problèmes de connexion. La consultation TI, en revanche, implique une approche stratégique à long terme, avec l’évaluation et l’optimisation de votre infrastructure, la planification de projets et la mise en œuvre de nouvelles technologies pour soutenir vos objectifs d’affaires. Notre formule de service tout inclus combine ces deux éléments essentiels afin de vous offrir une tranquillité d’esprit totale.
Proposez-vous des solutions personnalisées ?
Oui, toutes nos solutions sont personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Nous analysons votre infrastructure et vos objectifs pour créer des plans sur mesure, qu’il s’agisse de modernisation, de sécurité ou de gestion complète de vos TI.