Soutien informatique tout inclus
Soutien informatique tout inclus
Votre entreprise grandit, et vos besoins en TI aussi. Mais recruter et gérer une équipe à l’interne, ce n’est pas toujours réaliste. Misez sur une solution clé en main : un service TI complet, flexible et fiable, sans lourdeur administrative.
Un service-conseil en TI sur mesure sans compromis
Un service-conseil en TI sur mesure sans compromis
Améliorez votre productivité
Vos employés méritent des outils performants et fiables. Fini les ralentissements et les frustrations.
Protégez vos données
Les cyberattaques et les interruptions coûtent cher. On veille sur votre infrastructure en continu pour prévenir les problèmes.
Prévoyez votre budget
Aucune surprise : Notre proactivité permet de planifier les coûts de remplacement et d’amélioration de votre parc informatique.
Comptez sur des experts
Pas besoin d’engager ou de former, on vous donne accès à tous les experts dont vous avez besoin, sans attendre.
Simplifiez la gestion informatique avec un forfait sans engagement
Aucune mauvaise surprise, aucun frais caché. Tout est inclus : soutien technique, licences logicielles, optimisation et améliorations. Une gestion informatique claire, transparente et sans imprévus.
Essentiel
La base pour une gestion de parc informatique efficace
- Soutien technique illimité à distance
- Surveillance et mises à jour des systèmes (Windows, Microsoft 365)
- Analyse de cybersécurité (Dark Web, antivirus avancé avec intelligence artificielle)
- Gestion des postes de travail et des comptes utilisateurs
- Sauvegarde illimitée de Microsoft 365
- Rapports de synthèse et révisions stratégiques
Entreprise
Une gestion informatique avancée et proactive
- Tout ce qui est inclus dans le forfait Essentiel
- Soutien sur place illimité
- Pare-feu et réseau local géré
- Filtrage de contenu Web
- Analyse des vulnérabilités et tests de reprise après sinistre
- Gestion des mots de passe
- Rapports de synthèse et révisions stratégiques
- Simulation d’attaques d’hameçonnage et formations en cybersécurité
Sécurité+
Une protection maximale pour vos infrastructures
- Tout ce qui est inclus dans le forfait Entreprise
- Chiffrement des courriels, des données et du trafic Internet
- Authentification multifacteur sur les postes
- Isolation du navigateur web
- Surveillance des activités 24/7 par un Security Operations Center (SOC)
Un service simple et efficace
Vous n’aimez pas les imprévus, et nous non plus. C’est pourquoi on surveille, optimise et anticipe les problèmes avant qu’ils ne deviennent des urgences. Résultat? Une gestion TI fluide, sans stress, et surtout, sans mauvaises surprises.
Tout ce que vous voulez savoir sur nos services de maintenance informatique
Pourquoi choisir un service TI externe plutôt qu’une équipe interne?
Un service TI géré vous permet d’accéder à une expertise complète sans les coûts et la complexité du recrutement. Vous bénéficiez d’un soutien technique, d’une cybersécurité avancée et d’une gestion proactive, le tout pour un tarif mensuel prévisible.
Que comprend le soutien technique?
Nos forfaits incluent un soutien illimité à distance, la gestion des mises à jour, une maintenance informatique proactive et l’installation des nouveaux postes de travail. Selon votre forfait, vous avez aussi accès à un soutien sur place sans frais supplémentaires.
Quels sont les services inclus en cybersécurité?
Tous nos forfaits comprennent des solutions technologiques de protection, incluant un antivirus et une authentification sécurisée. Les offres avancées incluent des solutions renforcées comme le chiffrement des courriels et des données, la surveillance Microsoft 365 et des tests réguliers d’attaques d’hameçonnage.
Est-ce que les formations en cybersécurité sont incluses?
Oui! Nous proposons un programme de sensibilisation à la cybersécurité, inclus dans nos forfaits avancés. Les utilisateurs clés peuvent également recevoir une formation personnalisée pour mieux sécuriser leurs pratiques TI.
Comment puis-je suivre l’état de mon parc informatique?
Vous recevez des rapports détaillés sur la santé de votre infrastructure TI. Nos forfaits avancés incluent également des revues technologiques, des rapports d’actifs et un soutien à la préparation de votre budget technologique.
Y a-t-il des exclusions à votre service?
Nos forfaits couvrent un large éventail de services, mais certaines exclusions s’appliquent, comme la sauvegarde des serveurs, les licences logicielles non incluses dans le forfait, la téléphonie et la réparation du matériel hors garantie. Pour des besoins spécifiques, nous offrons des options sur mesure.
Puis-je modifier mon forfait en cours de route?
Absolument. Nos solutions sont flexibles et s’adaptent à l’évolution de vos besoins. Vous pouvez passer à un forfait supérieur ou ajuster certains services selon la croissance de votre entreprise.
Contactez-nous
Apprenez à mieux connaître votre écosystème informatique
Rien de mieux qu’un client informé! On partage du contenu pour vous aider à apprivoiser le monde des TI, renforcer votre cybersécurité et adopter de bonnes pratiques.
